Verzending
VERZENDTIJDEN
Zodra we je bestelling klaarmaken (het klaarmaken van de zending duurt 1 werkdag) en je de verzendbevestiging met het trackingnummer ontvangt, zijn dit de geschatte levertijden:
Spaans vasteland: 24 tot 48 werkuren nadat de bestelling klaar is.
Balearen: Tussen 3 en 5 werkdagen.
Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla: Tussen 5 en 10 werkdagen.
We maken bestellingen dezelfde werkdag klaar, of de eerstvolgende werkdag als ze buiten de openingstijden van ons magazijn binnenkomen of in drukke periodes (sale, nieuwe lanceringen, Black Friday, kerst).
Plaats je een bestelling in het weekend of op een feestdag, houd er dan rekening mee dat we hem pas op de eerstvolgende werkdag klaarmaken.
Bestellingen die buiten de openingstijden van onze magazijnen binnenkomen, maken we meestal de volgende werkdag klaar:
Openingstijden magazijn Dukier
| Maandag t/m donderdag | 8:30 am – 17:30 pm |
| Vrijdag | 8:30 am – 16:30 pm |
Bestellingen kunnen vertraging oplopen in periodes met verkooppieken: sale, Black Friday, Cyber Monday, kerst, Driekoningen en nationale feestdagen, of door oorzaken buiten ons om (vertragingen of problemen bij de vervoerder).
Bij Dukier werken we met Correos Exprés op het Spaanse vasteland en de Balearen, en met Correos op de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla.
- Heb je een probleem met je bestelling?
Neem contact met ons op via info@dukier.com en we lossen het zo snel mogelijk op.
- Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten van je bestelling worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Verzendtabellen
|
Verzendadres |
Levertijd |
Verzendkosten |
|
Spaans vasteland |
1-2 werkdagen |
3,95€ |
|
Balearen |
3-5 werkdagen |
4,90€ |
|
Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla |
5-10 werkdagen | 7,90€ |
|
Afhaalpunt (Spaans vasteland) |
1-2 werkdagen |
2,95€ |
Gratis verzending bij bestellingen boven 39€ op het Spaanse vasteland en bij bestellingen boven 50€ voor de Balearen, de Canarische Eilanden en Ceuta en Melilla.
⚠️ Belangrijk: Controleer je bezorgadres goed voordat je je bestelling bevestigt. Omdat ons magazijn bestellingen zo snel klaarmaakt, kun je het bezorgadres niet meer wijzigen zodra de bestelling is bevestigd.
BETALING
- Welke betaalmethodes zijn er?
Je kunt betalen met debit-/creditcard (Visa of Mastercard), American Express, PayPal, Apple Pay, MB Way en Bizum.
- Zijn de betaalmethodes op jullie website veilig?
Onze website gebruikt SSL-beveiligingscertificaten, dus je gegevens zijn volledig veilig. We bewaren geen van de gegevens die je ons geeft: ze worden versleuteld en volledig beveiligd naar de betaalplatforms gestuurd, zodat die de transactie met de bank afhandelen.
- Waar voer ik mijn kortingscode in?
Je kunt je kortingscodes invoeren zodra je op de checkoutpagina bent: klik in je winkelmandje op de knop "Bestelling afronden". Op die pagina zie je een overzicht van je bestelling met het vakje waarin je je kortingscode toevoegt.