Wysyłka
CZASY WYSYŁKI
Gdy przygotujemy Państwa zamówienie (przygotowanie przesyłki zajmuje 1 dzień roboczy) i otrzymają Państwo potwierdzenie wysyłki wraz z numerem do śledzenia, szacowane czasy dostawy są następujące:
Półwysep Iberyjski: Od 24 do 48 godzin roboczych od chwili przygotowania zamówienia.
Baleary: Od 3 do 5 dni roboczych.
Wyspy Kanaryjskie, Ceuta i Melilla: Od 5 do 10 dni roboczych.
Zamówienia przygotowujemy tego samego dnia roboczego lub następnego dnia roboczego, jeśli wpłyną poza godzinami pracy naszego magazynu albo w okresach wzmożonego popytu (wyprzedaże, premiery nowości, Black Friday, święta Bożego Narodzenia).
Jeśli zamówienie zostanie złożone w weekend lub w dzień świąteczny, trzeba pamiętać, że zostanie ono przygotowane dopiero w najbliższy dzień roboczy.
Zamówienia, które wpłyną poza godzinami pracy naszych magazynów, zwykle przygotowujemy następnego dnia roboczego:
Godziny pracy magazynu Dukier
| Od poniedziałku do czwartku | 8:30 am – 17:30 pm |
| Piątek | 8:30 am – 16:30 pm |
Zamówienia mogą się opóźnić w okresach szczytu sprzedaży: wyprzedaże, Black Friday, Cyber Monday, Boże Narodzenie, Trzech Króli i święta państwowe, a także z przyczyn od nas niezależnych (opóźnienia lub problemy po stronie firmy kurierskiej).
W Dukier współpracujemy z Correos Exprés na Półwyspie Iberyjskim i na Balearach oraz z Correos na Wyspach Kanaryjskich, w Ceucie i Melilli.
- Mają Państwo problem ze swoim zamówieniem?
Prosimy o kontakt pod adresem info@dukier.com — rozwiążemy problem najszybciej, jak to możliwe.
- Ile wynoszą koszty wysyłki?
Koszty wysyłki zamówienia są wyliczane automatycznie podczas składania zamówienia i przechodzenia do płatności.
Tabele wysyłki
|
Adres dostawy |
Czas dostawy |
Koszt wysyłki |
|
Półwysep Iberyjski |
1-2 dni robocze |
3,95€ |
|
Baleary |
3-5 dni roboczych |
4,90€ |
|
Wyspy Kanaryjskie, Ceuta i Melilla |
5-10 dni roboczych | 7,90€ |
|
Punkt odbioru (Półwysep Iberyjski) |
1-2 dni robocze |
2,95€ |
Darmowa wysyłka przy zamówieniach powyżej 39€ na Półwysep Iberyjski oraz powyżej 50€ na Baleary, Wyspy Kanaryjskie i do Ceuty oraz Melilli.
⚠️ Ważne: Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu dostawy przed potwierdzeniem zamówienia. Ze względu na krótkie czasy przygotowania zamówień w naszym magazynie po potwierdzeniu zamówienia nie ma możliwości zmiany adresu dostawy.
PŁATNOŚĆ
- Jakie metody płatności są dostępne?
Można zapłacić kartą debetową/kredytową (Visa lub Mastercard), American Express, PayPal, Apple Pay, MB Way oraz Bizum.
- Czy metody płatności na Państwa stronie są bezpieczne?
Nasza strona korzysta z certyfikatów bezpieczeństwa SSL, dzięki czemu Państwa dane są w pełni bezpieczne. Nie przechowujemy żadnych przekazanych nam danych — są one wysyłane do platform płatniczych w postaci zaszyfrowanej i całkowicie bezpiecznej, aby mogły zrealizować transakcję z bankiem.
- Gdzie wpisać kod rabatowy?
Kod rabatowy można wpisać na stronie płatności, po kliknięciu w koszyku przycisku „Finalizuj zamówienie”. Na tej stronie widoczne jest podsumowanie zamówienia, a przy nim pole na wpisanie kodu rabatowego.