Livraisons professionnelles

DÉLAIS DE PRÉPARATION ET DE LIVRAISON DES COMMANDES

Une fois la commande reçue, un délai de 2 à 3 jours ouvrés est nécessaire pour sa préparation, bien que ce délai puisse varier en fonction du volume de la commande et de la charge opérationnelle de l'entrepôt.

Après la confirmation d'expédition et l'émission du numéro de suivi, les délais de livraison estimés pour les commandes professionnelles sont les suivants :

• Péninsule et Portugal : 2 à 4 jours ouvrés à partir de la préparation de la commande.
  
• Baléares, Canaries, Ceuta et Melilla : 3 à 5 jours ouvrés.
• International (autres pays): Variable selon le pays de destination.

Les commandes passées hors des horaires de l'entrepôt, le week-end ou les jours fériés, seront préparées le jour ouvré suivant.

Horaires de l'entrepôt Dukier :

• • Du lundi au jeudi : 08h30 – 17h30

  • Vendredi : 08h30 – 16h30
    

*Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés pendant les périodes de forte demande (Soldes, Black Friday, Cyber Monday, Noël, Rois) ou pour des raisons logistiques indépendantes de la volonté de WE ARE DUKIER SL.

• Transport
  
  Pour toutes les commandes professionnelles, aussi bien sur le territoire national qu'à l'international, nous travaillons avec Correos Express comme opérateur logistique exclusif.
  
  

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du processus d'achat, en fonction de la destination et du profil du client professionnel (magasin ou distributeur).

Des conditions spécifiques telles que des seuils de livraison gratuite peuvent s'appliquer selon le type de client, et vous seront communiquées au préalable par l'équipe commerciale ou indiquées sur la plateforme professionnelle de Dukier.

Vous avez un problème avec votre commande ?

Vous pouvez contacter notre équipe commerciale à l'adresse comercial@dukier.com. Nous serons ravis de vous aider.