UMTAUSCH UND RÜCKGABEN

Manchmal passt es einfach nicht...Hier erklären wir dir, wie du ganz einfach einen Umtausch oder eine Rückgabe vornimmst.

Du hast 30 Werktage ab Erhalt deiner Bestellung, um einen Umtausch oder eine Rückgabe anzufordern.

Das Produkt muss sich befinden:

• In einwandfreiem Zustand

• Unbenutzt, fleckenfrei, ungewaschen und haarfrei

Schick uns einfach eine E-Mail an info@dukier.com mit deiner Bestellnummer. Wir senden dir alle verfügbaren Optionen zur Rückgabe oder zum Umtausch.

Wenn du das Produkt zurückgeben möchtest, senden wir dir ein Rücksendeetikett, damit du das Paket — gut verpackt — bei einem Abgabepunkt unseres Versandpartners in deinem Land abgeben kannstDie Rücksendekosten übernimmt Dukier nicht – sie werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Sobald wir den einwandfreien Zustand des zurückgesendeten Artikels geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung des entsprechenden Betrags. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts.