Envios profesionales

TIEMPOS DE PREPARACIÓN Y ENTREGA DE PEDIDOS

Una vez recibido el pedido, se necesitan entre 2 y 3 días laborables para su preparación, aunque este plazo podrá variar en función del volumen del pedido y de la carga operativa del almacén.

Tras la confirmación de envío y la emisión del número de seguimiento, los tiempos estimados de entrega para pedidos profesionales son los siguientes:

• Península y Portugal: 2 a 4 días laborables desde la preparación del pedido.
  
• Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 3 a 5 días laborables.
• Internacional (resto de países): Variable según país de destino.

Los pedidos realizados fuera del horario del almacén, en fines de semana o festivos, serán preparados el siguiente día laborable.

Horario del almacén de Dukier:

• • De lunes a jueves: 08:30 h – 17:30 h

  • Viernes: 08:30 h – 16:30 h
    

*Los tiempos de entrega son orientativos y pueden verse afectados durante temporadas de alta demanda (Rebajas, Black Friday, Cyber Monday, Navidad, Reyes) o por causas logísticas ajenas a WE ARE DUKIER SL.

• Transporte
  
  Para todos los pedidos profesionales, tanto en territorio nacional como internacional, trabajamos con Correos Express como operador logístico exclusivo.
  
  

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, en función del destino y del perfil del cliente profesional (tienda o distribuidor).

Condiciones específicas como umbrales de envío gratuito podrán aplicarse según el tipo de cliente, y serán comunicadas previamente por el equipo comercial o reflejadas en la plataforma profesional de Dukier.

¿Tienes algún problema con tu pedido?

Puedes contactar con nuestro equipo comercial a través de comercial@dukier.com. Estaremos encantados de ayudarte.